Tutto quello che dovreste sapere sulle mail

BSnews.it e Servizi Internet inaugurano questa settimana un appuntamento con domande e risposte dedicate alla tecnologia, con un taglio di aiuto per problemi troppe volte dati per scontati.

I lettori possono domande dedicate agli argomenti trattati, nei commenti agli articoli.

Buona sera,

vi avvisiamo che questa sera (giovedì 5 aprile) è previsto un intervento di manutenzione nella nostra sala server, volto a migliorare l'affidabilità della struttura. L'intervento si è reso necessario per risolvere definitivamente il problema verificatosi lo scorso 30 marzo: sostituiremo l'interruttore di rete degli apparati UPS.

L'intervento è programmato per durare circa trenta minuti, attorno alla mezzanotte. Non sono previste interruzioni nell'erogazione dei servizi nell'arco della durata dell'intervento, salvo situazioni indipendenti dalla nostra volontà che dovrebbero comunque essere risolte in meno di un quarto d'ora. Nel caso di problemi, aggiorneremo tempestivamente le nostre pagine Facebook, Twitter e Google Plus.

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Certi che un servizio più sicuro e affidabile sia nell'interesse di tutti, vi ringraziamo per la comprensione.

Cordiali Saluti,
United Host
Servizi Internet Srl

ORE 2.30: aggiornamento di tutti i pannelli di controllo concluso e lavori terminati.

Questa notte aggiornamento dei pannelli di controllo dei server United Host alla versione 10.4.4 stabile e con numerosi miglioramenti e novità.

Dalle ore 23.30 fino alle 02.30 circa potrebbero verificarsi momentanee interruzioni dei servizi dovute alle attività di manutenzione.

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Gentili utenti ServRent,
nei giorni scorsi abbiamo modificato tutte le password del pannello di controllo, delle mail e degli accessi ftp dei domini ospitati sulle macchine di ServRent – UnitedHost. Sappiamo che questa modifica obbligatoria ha comportato un disagio, tuttavia necessario per garantire la sicurezza dei tuoi dati.

Cosa è successo? Parallels, fornitore del pannello di controllo Plesk, ci ha informati di un problema di sicurezza. Abbiamo quindi provveduto a collaborare con Parallels per risolvere questo problema applicando una nuova patch. Abbiamo anche deciso di offrirti un servizio migliore: stiamo programmando  la migrazione alla versione 10 del pannello Plesk e la migrazione dei server sulla nostra infrastruttura cloud di ultima generazione, aumentando le performance.
Dati i possibili problemi di sicurezza, i nostri tecnici hanno deciso di cambiare tutte le tue password per impedire che nel lasso di tempo necessario per risolvere il problema dei malintenzionati si impossessassero dei tuoi dati.

Cosa devi fare ora? Se non ci hai ancora contattato per avere le nuove password, la procedura per riceverle è stata spiegata in una notizia sul nostro sito supporto.unitedhost.eu ed è semplicissima: per ricevere la nuova password devi accedere alla pagina del pannello di controllo (http://nomedominio.tld:8880) e utilizzare la procedura di recupero password. Non appena ricevuta la nuova password potrai loggarti nel pannello e reimpostare le password di posta ed ftp.

Approfittiamo di questa comunicazione per ricordarti che per modificare i tuoi dati anagrafici e la modalità di pagamento (ad esempio per passare alla modalità Rid per risparmiare ed essere sicuro di non perdere i tuoi servizi) puoi accedere al pannello http://extranet.unitedhost.eu/

Ti ricordiamo che abbiamo anche aperto delle pagine sui Social Network, in particolare su Facebook e Twitter, e che in futuro useremo sempre di più questi strumenti per comunicare con tutti i nostri utenti.
Per seguirci su Facebook
http://www.facebook.com/pages/unitedhost/154729591208664  

Per seguirci su Twitter
https://twitter.com/unitedhost 

Nell'ottica di offrirvi un servizio sempre migliore, i nostri esperti nei giorni scorsi, anche in seguito alla segnalazione di Parallels, fornitore del pannello di controllo, hanno deciso di aumentare la sicurezza dei server dove è ospitato il vostro sito internet.

Ci siamo accorti che molti utenti utilizzavano delle password troppo semplici. Putroppo l'utilizzo di password facilmente individuabili da parte di un utente mette a repentaglio la sicurezza di molti: quando una password viene individuata può essere usata a fini poco leciti e rallentare i servizi di un intero server.

Per tutelare tutti gli utenti e per mettere in sicurezza il server e tutelare i vostri dati, stiamo procedendo con la modifica di tutte le password di accesso alle caselle di posta, al pannello di controllo utente e ftp.

Per ricevere la nuova password dovete accedere alla pagina del pannello di controllo (http://nomedominio.tld:8880) ed utilizzare la procedura di recupero password. Non appena ricevuta la nuova password potrete loggarvi nel pannello e reimpostare le password di posta ed ftp.

Vi ricordiamo che la vostra sicurezza è sempre al centro delle nostre preoccupazioni: per questo abbiamo preferito creare il piccolo disagio di modificare la password, anziché aspettare il verificarsi di problemi maggiori.

Cordiali Saluti.